S.S.S.
1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
2. Kargo kaç günde teslim edilir?
Bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
3. Kargo ücreti ne kadar?
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde ücret müşteriye aittir.
4. Ürünleriniz garantili mi?
Evet, tüm ürünler üretici firma garantisi altındadır.
5. Fatura gönderiliyor mu?
Tüm siparişler faturalı olarak gönderilmektedir.
6. İade ve değişim şartları nelerdir?
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir. Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
7. Arızalı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Ürünü teslim alırken kontrol ediniz. Hasarlıysa tutanak tutturmanız gerekmektedir. Ardından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği mevcut değildir / varsa belirtilebilir.
9. Taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet, anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden taksitli ödeme imkanı sunulmaktadır.
10. Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.
11. Toplu alım / bayi fiyatı var mı?
Yüksek adetli alımlar için bizimle iletişime geçerek özel fiyat teklifi alabilirsiniz.
12. Ürünler orijinal mi?
Satışını yaptığımız tüm ürünler %100 orijinal ve garantilidir.